Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026

A Clínica ReestruturaMente Ltda. (CNPJ 60.120.214/0001-23), com sede na Avenida Paulista, 1106, Sala 1, Andar 16 — Bela Vista, São Paulo/SP — CEP 01310-914 (“Clínica”, “nós”), respeita a privacidade de quem visita o site clinicareestruturamente.com.br e protege seus dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta Política explica, de forma simples, quais dados coletamos, para que os usamos, como os protegemos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de contato, podemos coletar:

  • Nome completo
  • Como você prefere ser chamado(a)
  • Número de WhatsApp
  • E-mail (opcional)
  • A mensagem que você escrever no campo livre do formulário

O site também pode coletar automaticamente dados de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) por meio de cookies e ferramentas de análise, quando você autorizar.

Sobre dados sensíveis: informações sobre saúde, inclusive saúde mental, são consideradas dados sensíveis pela LGPD (art. 5º, II). Pedimos que você evite compartilhar detalhes desse tipo no formulário. Esses assuntos serão tratados com sigilo no contexto do atendimento psicológico, após o seu início formal.

2. Para que usamos seus dados

  • Responder ao seu contato e organizar o agendamento
  • Enviar comunicações relacionadas ao atendimento que você solicitou
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo as do Conselho Federal de Psicologia (CFP)
  • Melhorar o funcionamento do site (dados de navegação, quando autorizados)

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade direcionada sem o seu consentimento.

3. Base legal

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I) — quando você marca a caixa de autorização no formulário
  • Procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V) — para viabilizar o atendimento solicitado
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)

4. Com quem compartilhamos seus dados

  • Com a psicóloga ou o psicólogo responsável pelo seu atendimento
  • Com prestadores de serviço que viabilizam o site e a comunicação (como hospedagem e e-mail), sempre sob dever de confidencialidade
  • Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade da coleta ou pelo prazo exigido por normas legais e regulatórias (incluindo as regras do CFP sobre guarda de documentos). Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados com segurança.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

  • Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles
  • Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários
  • Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
  • Saber com quem compartilhamos seus dados
  • Revogar o seu consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@clinicareestruturamente.com.br.

7. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador para lembrar preferências e gerar estatísticas de acesso. Você pode gerenciá-los pelo aviso de cookies exibido no site ou nas configurações do seu navegador.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer uso indevido.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização aparece sempre no início desta página.

10. Contato sobre privacidade

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais: